【赛迪网讯】在智能时代，数据就是最基础的生产要素，而算力则是驱动数据产生价值的关键。所以人们才说数据为王，算力为基。新华三是我国知名的通信基础设施和数字化解决方案的供应商、服务商，在我国算力建设中占据着不可替代的一席之地。

客户化的战略转型

AIGC的到来加速了全社会各行各业的智能化趋势，许多传统的业态也在悄然发生变化。

新华三集团高级副总裁、技术服务部总裁毕首文将这种转型做了深刻的总结，他表示，技术服务战略是由原来的温暖感、专业化，向以客户为中心，特别是以客户需求和客户痛点为中心的客户化服务战略方向转型。这其中的关键是突出AI的能力，提供基于智能化的平台和工具，同时以专属的服务团队，在客户化服务战略的大全局之下，向客户提供智能化、可视化、专属化的服务，满足客户复杂多元的数智化服务需求，提升客户对新华三技术服务的满意度。

这项客户化战略可以提炼成四个方面的特点：

在大运维层面，在原有的一站式运维管理服务AIO2.0的版本之上持续做升级，重点拓展面向数据中心基础设施运维、智算中心场景运维、多云统一运维等服务，围绕着新华三所有网络、安全、存储、云网边端等一系列产品和解决方案，期望给客户带来一站式、管家式、顾问式、伙伴式的运维服务体验；

在新建设层面，根据国家战略发展，包括双碳、绿色智算中心，提供整体智算中心基础设施的规划、设计、建设、运营以及运维整体的方案；

在稳迁移层面，随着智算中心的建设，客户整体业务的变化和迁移需求不断出现，新华三技术服务将通过沉淀的能力集技术，为用户提供全场景、全平台、全体系、全架构的牛搬搬迁移服务，护航数据中心精准、稳定、无损地实现迁移；

在高质量层面，为促进新质生产力的发展，新华三为客户提供从以代码为核心的应用质量服务，到以整个数据为核心的数据质量服务，来推动整个行业和企业高质量的向前发展，这也是符合新质生产力战略发展的原则和框架。

大运维、新建设、稳迁移、高质量。这十二字的战略总结也被称为“四桨协同”。“总的来说，新华三的技术服务不仅仅是基于传统的交付服务，而是更多向外延伸，包括客户侧的需求洞察、场景聚焦、痛点理解，为客户提供更加精准、更加迅捷、更加高质量的增值服务。”毕首文如是说。

四桨协同，以全新升级服务护航客户数智化发展之路

在2023年，新华三发布了AIO2.0（All In One）一站式运维管理外包服务，今年又对其进行了全新升级，主要集中在四个方面：

第一是围绕着现在智算中心的建设，将能力扩充到基础设施的运维，将智算中心机房的运维纳入到整个业务版图中，做“地板以下”的运维。

第二是围绕着智算中心的运维，包括整个智算中心的方案，围绕着相关的算力调度，数据的备份、存储等新的挑战。结合新华三在高性能计算领域的服务经验积累，进一步支撑未来数据中心、智算中心的运维。

第三是云运维，或更确切地说是“泛云运维”，基于新华三云方案的能力与基础，提供相关云运维的服务。

第四点，重点强调的是场景驱动的智能运维工具平台的建设落地。新华三与业内众多专家共同编写了智能运维国标，不断探索基于国标如何将其转化为实践，并结合客户的实际应用场景，在统一运维平台基础之上，来推动场景驱动的智能运维落地。

以上是大运维的重要内涵。

围绕新基建的挑战，新华三提供了智算中心的全生命周期服务能力，从数据中心的设计、验证、实施到整体运维的落地，都给出端到端的服务。同时还拥有IT基础架构产品解决方案和液冷全系列产品解决方案。

此外，迁移的稳定性也是新华三解决方案的一大亮点。它不仅包含机房的物理搬迁，还有业务的搬迁。不管是混合迁移，还是上云的迁移、PaaS的迁移、数据的迁移，都能稳定平滑地迁移过渡，无损无缝衔接。

面对AIGC大潮的滚滚来袭，新华三技术服务以“我的服务，为更多可能”为理念，为百行百业的数智化发展提供全生命周期的服务能力。正如紫光股份董事长、新华三集团总裁兼首席执行官于英涛所言，我们希望能为这些企业提供新华三的“独门秘笈”，进而为百行百业的发展提供澎湃智能算力支撑。